La Cámara de Diputados aprobó la iniciativa que establece nuevas reglas para la emisión y cancelación de tarjetas de crédito y débito no solicitadas por usuarios. Esta medida que reforma la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros busca evitar que instituciones financieras y comerciales envíen plásticos sin la autorización del usuario y garantizar mecanismos sencillos, digitales y gratuitos para cancelarlas.
La propuesta, que fue presentada por el diputado Ricardo Monreal Ávila (Morena), fue aprobada por unanimidad de 467 votos y se consideró como de urgente resolución y se aprobó sin reservas en el Pleno. El proyecto se envió al Senado para su análisis.
Dentro de esta reforma se refuerzan los derechos de los usuarios financieros, incorporando nuevas disposiciones que ordena la realización de cancelaciones por medios presenciales, telefónicos o digitales; además, se prohíben los cobros por anualidad o comisiones en tarjetas no solicitadas.
Durante la presentación del dictamen, el diputado Ricardo Monreal Ávila explicó que la iniciativa responde a una práctica recurrente: la entrega de tarjetas de crédito o débito a personas que no las han pedido. Aseveró que con la reforma se busca proteger a cerca de 40 millones de usuarios y evitar abusos de las instituciones financieras”, enfatizó.
El legislador destacó que la reforma de avanzada permitirá a los usuarios cancelar sus tarjetas de forma digital, sin trámites presenciales ni costos ocultos. Además, mencionó que se fijan plazos máximos de cinco días para concluir la cancelación y se prohíben penalizaciones.
En su intervención, el diputado Mario Miguel Carrillo Cubillas (Morena) resaltó el crecimiento de la banca digital en México y consideró que la reforma responde a las nuevas necesidades tecnológicas, al pasar de 52 a 59 por ciento. Apuntó que las personas reciben tarjetas no solicitadas y pagan comisiones sin haberlas activado; por lo que esta reforma elimina esos abusos y permite cancelar de manera virtual.
Por Acción Nacional, el diputado Miguel Ángel Salim Alle afirmó que la propuesta representa un beneficio tangible para la ciudadanía, ya que transparenta las acciones de las instituciones financieras. Coincidió en la necesidad de frenar los abusos y proteger a los consumidores.
El diputado Ricardo Astudillo Suárez, del PVEM, sostuvo que la finalidad central de la reforma es proteger a los consumidores financieros frente a prácticas abusivas. Señaló que más de 27 millones de personas en México tienen algún tipo de crédito y muchas han sido afectadas por el uso indebido o la falta de información clara sobre estos productos.
Desde el Partido del Trabajo,el diputado Reginaldo Sandoval Flores destacó que la iniciativa busca establecer reglas claras y procesos justos para la emisión y cancelación de tarjetas, garantizando el derecho del usuario a terminar la relación contractual de manera rápida y sin obstáculos. Subrayó que también se introducen sanciones y obligaciones de transparencia para las entidades emisoras.
El diputado Gibrán Ramírez Reyes (MC) reconoció la relevancia del dictamen, dado que las afectaciones impactan a gran parte de las personas en nuestro país. “Esta iniciativa tiene virtudes importantes: atiende un reclamo cotidiano, protege a los usuarios y fortalece la confianza en el sistema financiero”, expresó.
